グローバルプライバシーセンター

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ゾエティスのプライバシー通知

有効日：2026年4月24日

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。Zoetis Incおよびその関連会社（以下、総称して「ゾエティス」または「当社」）は、お客様のプライバシー権を尊重し、保護するために設計された包括的なプライバシープログラムを確立しています。本通知（以下「プライバシー通知」）は、ゾエティスが収集する個人情報（以下「個人情報」）に関する情報を提供し、当社が個人情報を収集、処理、開示、保護する方法、ならびにお客様の個人情報に関するお客様の権利および選択肢について説明するものです。本ポリシーは、お客様による本サービスの利用を規定する利用規約の一部です。

本プライバシー通知の規定の中には、特定の法域に居住するユーザーのみに適用されるものがあります。そのような場合、当社はその規定が該当するユーザーのみに適用されることを示しています。なお、本ポリシーは、当社が雇用関連の状況でやり取りする個人には適用されないことにご注意ください。

障害をお持ちのお客様で、本ポリシーに別の形式でアクセスする必要がある場合は、Eメール（privacy@zoetis.com）でご連絡ください。

適用対象

本プライバシー通知は、ゾエティスのプライバシー慣行について説明するものであり、以下を含むゾエティスのすべての事業に適用されます。

当社が運営するウェブサイトまたはデジタルサービス
モバイルおよびその他のソフトウェアアプリケーション
当社が管理するソーシャルメディアページ
当社がお客様に送信するEメールメッセージおよびその他のコミュニケーション
当社とのオフラインでのやり取り
当社のオンラインおよびオフラインのプログラムやサービスを通じて、当社がお客様と連絡をとったり、お客様からまたはお客様に関する個人情報を収集したりするその他の方法

本プライバシー通知において、これらの事業を総称して「本サービス」と言及します。

当社が収集する個人情報のタイプ

当社は、本サービスに関連して、以下のカテゴリーの個人情報を収集することがあります。

識別子：氏名、別名、住所、一意の個人識別子、Eメールアドレス、アカウント名、署名、身体的特徴またはその記述、電話番号、またはその他の類似の識別子など。
財務情報：銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、または資金へのアクセスや引き出しを許可しないその他の財務情報など。
州、連邦、地方、その他現地の法律により保護されている特性：年齢、性別、婚姻区分など。
商業情報：個人所有物（動物を含む）の記録、購入、取得、または検討された製品やサービス、あるいはその他の購入または消費の履歴や傾向など。
利用状況データまたはその他のネットワーク情報：IPアドレス、ブラウザのタイプ、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダーのドメイン名、本サービスで使用された検索語、訪問した特定のウェブページ、本サービスの利用量、訪問時間など。
無線通信事業者およびサービス情報：お客様が特定したデバイスのメーカー、モデル、シリアル番号、またはワイヤレス小売サービス業者の所在地など。
位置情報データ：市や町よりも詳細なデバイスの位置情報など。
音声、電子、視覚、および類似の情報：顧客サービスの通話録音、音声録音、CCTV映像、写真、動画など。
職業または雇用関連情報：職歴、前雇用主、雇用証明書／バッジ、職務、役職、上司、勤務先住所など。
教育情報：連邦の「家庭教育の権利とプライバシーに関する法」または類似の現地法で定義されている学生の記録および名簿情報、またはその他の記録など。
推論：上記の個人情報のいずれかから導き出され、個人の好み、特性、心理的傾向、素質、行動、態度、知性、能力、適性などに関するプロファイルや要約を作成するためのもの。

当社は、以下のカテゴリーの機密性の高い個人情報も収集する場合があります。

医療および健康データ：遺伝子データ、障害記録、医療記録、診断、病状など。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集します。

直接お客様から。当社は、お客様が本サービスをご利用になる際に手作業で提供する個人情報を収集します。たとえば、お客様が当社のウェブサイトを訪問した時、当社のオンラインコンテンツを閲覧またはクリックした時、当社からのEメールまたはその他の電子通信を受信または返信した時、当社のソーシャルメディアページで当社とやり取りした時、アカウントを作成したり、製品やサービスに登録または購入したりした時、アンケートに記入したり、プロモーションに参加したりした時、当社から製品を購入したり、当社と取引を行ったりした時、あるいはオフラインで当社とやり取りした時（サイト訪問やイベント／カンファレンスへの出席など）に情報を収集します。当社がお客様から直接収集する可能性のある個人情報のタイプには、たとえば、お客様の氏名、自宅／携帯電話の番号、住所、Eメールアドレス、支払いカードおよび第三者決済サービス情報、写真、動画、音声録音などが挙げられます。
サプライヤー、ベンダー、第三者から。当社は、共同マーケティングパートナーや公開データベースなど、当社に個人情報を開示するベンダーや第三者から個人情報を収集します。
クッキーおよびその他の追跡テクノロジーを介して。当社は、クッキーおよびその他の追跡テクノロジー（以下、総称して「クッキー」）を介して受動的に個人情報を収集します。この情報には通常、お客様のIPアドレス、インターネットサービスプロバイダーのID、お客様がご利用になっているオペレーティングシステムの名称とバージョン、ブラウザの名称とバージョン、お客様の訪問日時、位置情報、訪問したページが含まれます。たとえば、当社ではGoogle Analyticsというウェブ分析ツールを使用しており、訪問者が本サービスをどのように利用しているかを把握するのに役立てています。Google Analyticsの詳細については、http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.htmlをご覧ください。

当社および関連会社は、以下を使用します。

厳密に必要なクッキー – お客様が本サービスを利用し、閲覧できるようにするためのものです。
機能性クッキー – セキュリティ目的でデータを取得し、コンテンツをより効果的に表示し、統計データを収集し、お客様のコンピューターを認識して本サービスのご利用を支援するためのものです。
広告・分析クッキー – 個人による本サービスの利用状況を分析し、本サービスにおけるお客様の体験をパーソナライズし、お客様が最も関心を持つ可能性の高い情報やオファーを提供するためのものです。

当社は、法律で義務付けられている場合、クッキーや類似のテクノロジー（厳密に必要なクッキーを除く）を介して個人情報を収集する前に、当社のクッキーバナー上で同意を得るようにしています。

さらに、すべてのお客様および消費者は、本サービスの運営に必須のものを除き、本サービスで使用されるクッキーおよび類似のテクノロジーに関する設定を、こちらをクリックして変更することができます。

お客様のインターネットブラウザによっては、設定を変更して、お使いのデバイスからクッキーをブロックおよび／または消去することもできます。これらの機能の詳細については、お使いのブラウザの説明書をご確認ください。なお、お客様が本サービスでクッキーや類似のテクノロジーをブロックまたは拒否された場合、本サービスの機能が制限され、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がありますのでご了承ください。

第三者とデジタル広告

当社はまた、Google Analyticsなどの第三者が本サービスを通じて個人情報を収集し、ウェブサイト、モバイルアプリ、デバイス上のお客様のオンライン活動に基づいてターゲットを絞った広告サービスを長期的に提供することを許可しています。このような第三者は、お客様が現在お使いのデバイス上で本サービスを利用する活動に関して情報を収集し、他のウェブサイト、モバイルアプリ、デバイス上でのお客様の活動に関する情報と組み合わせることがあります。また、サーバーログ、クッキー、ウェブビーコン、タグ、ピクセル、モバイル広告ID、クロスデバイス連携、および類似のテクノロジーを使用して、このような情報を収集することもあります。たとえば、これらの第三者は、お客様が当社のウェブサイトを訪問したという事実を利用して、お客様が現在お使いのデバイスまたはお客様が使用する他のデバイス上の他のウェブサイトやモバイルアプリで、お客様をターゲットとした広告を配信する場合があります。

米国の特定の州にお住まいのお客様は、ターゲット広告を目的とした個人情報の販売、共有、および／または処理をオプトアウトする権利を有します。この権利を行使する場合、該当するお客様は、こちらのオンラインフォームにご記入いただくか、ゾエティス米国プライバシーフリーダイヤル（888-963-8471）までお電話ください。

また、ブラウザやデバイスの設定を変更して、第三者への個人情報の開示を制限することもできます。なお、当社は、これらのツールの機能性や有効性に関して、いかなる表明も行わないことをご了承ください。

個人情報の収集、処理、開示の目的

ゾエティスおよびその関連会社は、以下の目的のために、「当社が収集する個人情報のタイプ」セクションに記載されているカテゴリーの個人情報を収集、処理、開示します。

お客様に情報、製品、サービスを提供するため
当社の製品やサービス、またはその他の動物の健康関連製品やサービスの開発、運営、宣伝、改善、およびマーケティングを行うため
お客様と第三者をつなげるため
購入およびその他の取引を処理するため
特典プログラムやプロモーションを処理するため（そのための獣医師との連携を含む）
本サービスの提供、改善、開発、運営を行うため（当社のウェブサイトやチャットボットを含む）
お客様が本サービスを利用する際にパーソナライズされた体験を提供するため
お客様が関心を持つ可能性のある新しい製品やサービスを設計するため
お客様の要求、問い合わせ、または苦情に対応するため
お客様による本サービスのご利用に関する更新情報やその他の通知についてお客様に連絡するため
お客様が関心を持つと思われる更新情報や情報についてお客様に連絡するため（お客様が当社に表明したプライバシー設定に基づく）
詐欺などの犯罪の防止、検出、調査を行うため
法規制上の要件、法的手続き、契約上の義務、および当社のポリシーを遵守するため
調査、研究、データ分析を行うため
お客様に合わせたコンテンツ、マーケティング、プロモーションメッセージを提供するため
お客様がプライバシー設定を管理できるようにするため（オプトアウトなど）
当社の法規制上の義務を遵守し、当社の権利およびポリシーを執行するため
法的権利を確立・防御し、事業運営を保護し、利用可能な救済措置を追求するため
当社資産の一部または全部の合併、売却、事業再構築、組織再編、解散、またはその他の売却もしくは譲渡を実施するため
適用されるプライバシー通知、クリックスルー契約、またはお客様と当社との間のその他の契約で特定されたその他の目的

当社はまた、お客様について収集した個人情報を匿名化および集計し、その結果得られた集計および／または匿名化されたデータを、適用法で許可されている目的のために使用することがあります。

お客様および消費者は、ゾエティスまたはその関連会社に個人情報を開示する必要はありません。ただし、一部の状況（たとえば、当社がお客様に製品やサービスを提供できるようにするため）では、個人情報の提供が必要です。そのような個人情報をゾエティスまたはその関連会社に開示しない場合、当社がお客様に製品やサービスを提供する能力、またはお客様との契約を履行する能力が制限される可能性があります。

当社はまた、お客様について収集した個人情報を匿名化することがあります。その場合は、その情報が消費者や世帯に関連付けられないようにするための合理的な措置を講じ、その情報を匿名化した形式で維持および使用します。当社は、当社の匿名化プロセスが適用される法的要件を満たしているかどうかを判断する目的でのみ情報を再識別する場合を除き、情報を再識別しようとすることはありません。匿名化された情報は、もはや個人情報ではなく、本ポリシーの対象ではありません。

当社がお客様の個人情報を保護するために講じる措置

当社は、お客様が本サービス上でまたは本サービスを通じて提出する個人情報の機密性とセキュリティを保護するために、合理的な管理上の措置や物理的／技術的措置を実施しています。当社は、当社が処理する個人情報に対して合理的なセキュリティを提供するよう努めていますが、いかなるセキュリティシステムも、すべての潜在的なセキュリティ侵害を防ぐことはできません。したがって、当社は、お客様の個人情報が、事故または他者の不正な行為によって開示、誤用、または紛失されないことを保証することはできません。

お客様の個人情報の保存

当社は、収集した個人情報を、収集した目的に必要な期間、適用法、当社のデータ保存ポリシー、および当社の正当な事業上の利益に従って保管します。

当社は、適切なデータ保存期間を評価する際に、情報の量、性質、および機密性、情報の不正な使用または開示による損害の潜在的リスク、個人情報を処理する目的、他の手段によってその目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。当社は、上記の目的でお客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合、その個人情報を削除するか、個人情報に該当しなくなるように匿名化します。

当社が個人情報を開示する方法

当社は、本ポリシーに記載されているカテゴリーの個人情報を、以下の状況において開示しており、また過去12カ月間にも開示してきました。

当社の関連会社やベンダーに対する開示。当社は、本サービスを通じて収集した個人情報を、当社の関連会社および当社に代わって業務を行うベンダーに開示しています。たとえば、当社がベンダーを利用して本サービスを運営し、当社の販売促進活動を補佐してもらう場合などです。当社は、ベンダーが当社へのサービス提供に関連して収集する個人情報の使用に関して、契約上の制限を課しています。
マーケティング・分析目的による第三者への開示。当社は、マーケティング会社や分析会社など、独自の目的で個人情報を処理する第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。これには主に、クッキーを介したIPアドレスおよび関連するウェブ閲覧情報の開示が含まれます。
お客様の獣医師やその他の動物医療専門家に対する開示。当社は、お客様が要求した製品やサービスを提供するために必要な場合、お客様の個人情報を獣医師またはその他の動物医療専門家に開示することがあります。
プライバシー通知に記載されている場合、またはお客様の同意を得ている場合の開示。 当社は、本サービスを通じてお客様に提供するプライバシー通知に記載されているとおり、または特定の状況においてお客様から同意を得ている場合に、個人情報を開示することがあります。これには、お客様の獣医師またはその他の動物医療専門家への情報開示が含まれます。
集計または匿名化された形式による開示。 当社は、収集した個人情報を集計または匿名化することがあり、集計および／または匿名化された情報を、当社の事業運営目的および適用法で許可されているその他の目的で、当社のベンダーおよび第三者に開示することがあります。

当社は、以下の状況においても、個人情報を開示する場合があります。

事業譲渡の過程における開示。当社が、たとえば、本サービスの所有権または運営を他の組織に譲渡する場合、他の組織と合併する場合、他の組織に買収される場合、または当社が資産を清算する場合、お客様の個人情報は後継組織に譲渡される場合があります。当社は、このような取り決めを締結することについて第三者と交渉する際に、お客様の個人情報を開示する必要が生じることがあります。その場合、当社は開示する個人情報を保護するために合理的な措置を講じ、後継組織によるお客様の個人情報の使用が、引き続き本ポリシーおよびお客様が当社に表明したプライバシー設定に従うことを保証するよう努めます。
法令遵守および当社や他者の権利保護を目的とした開示。当社は、法律、裁判所命令、または召喚状に従うために開示が適切であると誠実に判断した場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。また、詐欺やなりすましなどの犯罪の可能性を防止または調査するため、本サービスのセキュリティを保護するため、当社の利用規約やその他の契約を執行または適用するため、あるいは当社自身の権利や財産、または当社のユーザーや他者の権利、財産、安全を保護するために、お客様の個人情報を開示する場合もあります。

当社がお客様の個人情報を保護する方法

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下を含む措置を実施しています。

個人情報のライフサイクル全体を通じて、当社の従業員、代理人、およびサービスプロバイダーの役割と責任を定義し、「知る必要性」に基づいてその情報へのアクセスを制限する社内ポリシーおよび手順。
個人情報を保護するために関連の基準に準拠した物理的、電子的、および手続き上の保護措置。
情報が電子的に収集または保存される場合、暗号化、ファイアウォール、パスワード、ウイルス対策ソフトウェアなどの対策による技術的保護措置。
適用されるプライバシー法に対する当社の遵守状況を監視するために指名するプライバシー責任者。
当社の情報取り扱い慣行に関する苦情または問い合わせを受け付け、調査し、対応するための手順。
当社が個人情報を共有するサービスプロバイダーが適切な保護およびセキュリティ基準の維持を確保するための契約上の保護条項。

13歳未満のお子様

当社のウェブサイトは、13歳未満のお子様を対象としたものではなく、13歳未満のお子様の関心を引くように設計されていません。当社は、保護者の同意を得た場合にのみ、未成年者に関する個人情報を収集します。お客様が未成年者の親または保護者であり、当社が誤ってお子様の個人情報を収集したと思われる場合は、直ちに当社（privacy@zoetis.com）までご連絡ください。当社はお子様に関連するすべての個人情報を削除するために合理的な努力をいたします。
お客様が18歳未満で、当社のウェブサイトの登録ユーザーである場合、当社のウェブフォームにご記入いただくことで、お客様がウェブサイトに投稿したコンテンツやデータの削除を当社に依頼することができます。なお、お客様のコンテンツやデータの一部が他のユーザーによって再投稿されているなどの可能性があるため、お客様の要求によってコンテンツやデータが完全または包括的に削除されることが保証されるわけではないことにご留意ください。

米国からのサイト訪問者

本セクションでは、ゾエティスに適用される包括的なプライバシー法（以下、総称して「米国プライバシー法」）を施行しているカリフォルニア州およびその他の州にお住まいのお客様に関する個人情報を、当社が収集、使用、開示する方法について説明します。

定義

「個人情報」とは、特定の消費者や世帯を直接または間接的に識別し、関連性を見つけ、記述することができる、または合理的に関連付けるかリンクさせることができる情報を意味します。
「販売」とは、金銭またはその他の有価約因と引き換えに、個人の個人情報を第三者に貸与、開示、または譲渡することを意味します。
「共有」とは、金銭またはその他の有価約因が関わっているかどうかを問わず、クロスコンテキスト行動広告またはターゲット広告の目的で、個人の個人情報を第三者に移転することを意味します。
「第三者」とは、ベンダー以外の非関係者を意味します。
「ベンダー」とは、当社のためにデータを収集、保存、またはその他の方法で処理し、当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を使用する契約上の義務を負うサービスプロバイダー、請負業者、または処理業者を意味します。

お客様は、お住まいの州の米国プライバシー法により、本セクションで実質的に類似した概念を説明するために使用されるさまざまな用語をご存知かもしれません。当社の補足ポリシーにおいて、こうした用語は同じものとして扱うことができます。たとえば、当社は、本書における「個人情報」という用語が、特定の米国プライバシー法で使用される「個人データ」と同じ定義を持つことを意図しています。

個人情報の販売および共有

当社は、本サービスにおけるお客様とのやり取りに関して、クッキーおよびその他の追跡テクノロジー（以下、総称して「クッキー」）を介して収集した個人情報を販売・共有しており、過去12カ月間にもそのような個人情報を販売・共有してきました。当社は、マーケティング／分析プロバイダーなどの第三者に対し、当社の製品やサービスのマーケティングおよび宣伝（お客様が関心を持つと思われる製品やその他の機能をお客様に通知するなど）と、データ分析（当社の顧客層をよりよく理解し、本サービスへの関心を評価し、本サービスを改善するなど）の目的で個人情報を販売・共有する場合があります。当社は、お客様について収集する可能性のあるその他のタイプの個人情報を販売・共有することはありません。

米国プライバシー法において、「販売」とは通常、金銭またはその他の有価約因と引き換えに個人情報を第三者に開示することと定義され、「共有」とは通常、金銭またはその他の有価約因が関わっているかどうかを問わず、クロスコンテキスト行動広告やターゲット広告の目的で第三者に個人情報を開示することと定義されています。

消費者は、自身の個人情報の販売・共有をオプトアウトする権利を有しています。当社のクッキー設定センターにアクセスし、「すべて拒否」をクリックして、厳密には必要ではないクッキーをオプトアウトすることにより、オプトアウトを要請することができます。あるいは、当社のウェブフォームにご記入いただくか、ゾエティス米国プライバシーフリーダイヤル（888-963-8471）にお電話いただくこともできます。

当社はまた、16歳未満の消費者の個人情報を、故意に販売または共有することはありません。

第三者とデジタル広告

米国の特定の州にお住まいのお客様は、ターゲット広告を目的とした個人情報の販売、共有、および／または処理をオプトアウトする権利を有します。お客様がこうした権利を有しており、行使したいと思われる場合は、当社のウェブフォームにご記入いただくか、Eメール（privacy@zoetis.com）でご連絡いただくか、またはゾエティス米国プライバシーフリーダイヤル（888-963-8471）までお電話ください。

データ主体の権利

本セクションは、米国プライバシー法が施行されている州にお住まいのお客様の個人情報に適用され、本プライバシー通知の他のセクションを補足するものです。このような州にお住まいのお客様は、一定の例外を除き、当社の個人情報の収集および使用に関して、以下の権利を有します。権利によっては州ごとに異なるため、本セクションをよくお読みください。

本人確認を必要とする権利

お客様は、当社のウェブフォームにご記入いただくか、ゾエティス米国プライバシーフリーダイヤル（888-963-8471）にお電話いただくことにより、以下のデータ主体の権利を行使することができます。また、お客様の代わりにデータ主体の要求を行うことを代理人に依頼することもできます。その場合、権限を与えられた代理人は、お客様と同じ方法を用いて、お客様に代わって要求を提出することができます。当社は、お客様の本人確認を行い、お客様の個人情報を保護するため、お客様のデータ主体の要求に応じる際には、お客様の本人確認を可能にする情報の提供を要求者に求める場合があります。たとえば、お客様の代理人に、お客様の署名入りの許可証明書を提出するよう求めたり、お客様が代理人に要求を提出する許可を与えたことを当社に直接連絡するよう求めたりすることがあります。状況によっては、適用法に基づく例外が適用される場合、当社はお客様の要求に応じることを拒否することがあります。当社は、適用法に従い、お客様の要請に対応します。

知る権利：お客様は、情報の収集時点またはそれ以前に、当社のプライバシー慣行に関する以下の詳細を知る権利を有します。当社は、本ポリシーにおいて、かかる情報を提供しています。お客様はまた、お客様の要求に先立つ12カ月間に当社がお客様の個人情報を具体的にどのように取り扱ったかについて、以下の情報を提供するよう当社に要求することができます。
- 当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリー
- 当社がかかる個人情報を収集した情報源のカテゴリー
- お客様に関する個人情報を収集、販売、または共有する事業上または商業上の目的
- 当社が開示したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当社がかかる個人情報を開示した第三者のカテゴリー
- 当社が販売もしくは共有した、またはターゲット広告目的で使用したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当社がかかる個人情報を販売または共有した第三者のカテゴリー
- 当社が機密性の高い個人情報を収集する場合、その機密性の高い個人情報のカテゴリーと収集／使用目的、およびその情報が販売または共有されるかどうか
- 当社が各カテゴリーの個人情報を保持する予定の期間、またはそれが不可能な場合は、その期間を決定するために使用される基準
削除する権利：お客様は、お住まいの州によっては、当社がお客様からまたはお客様について収集した個人情報の削除を要求する権利を有します（ただし、一定の例外を条件とします）。
訂正する権利：お客様は、当社がお客様について保持する不正確な個人情報の訂正を要求することができます。なお、この権利はアイオワ州およびユタ州にお住まいのお客様には適用されないことにご留意ください。
アクセスおよびデータポータビリティを求める権利：お客様は、当社が収集したお客様に関する特定の個人情報を、持ち運び可能で、技術的に可能な限り容易に利用できる形式で取得するよう要求することができます。これにより、お客様はその個人情報を支障なく他の事業体に移転することができるようになります。ただし、1年に2回を超えてこの権利を行使することはできません。

本人確認を必要としない権利

お客様は、以下の「プライバシーの選択」リンク、または当社のウェブサイトの各ページの下部にあるリンクを通じて、これらの権利を行使することができます。「プライバシーの選択」リンクをクリックすると、当社のクッキー設定センターが表示されます。お客様は「すべて拒否」をクリックして、個人情報の販売・共有をオプトアウトすることができます。

販売をオプトアウトする権利：お客様は、ご自身の個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。
お客様の個人情報の共有またはターゲット広告のための使用をオプトアウトする権利：お客様は、当社によるお客様の個人情報の共有、またはターゲット広告を目的としたお客様の個人情報の使用をオプトアウトする権利を有します。

オプトアウト設定シグナル

一部のウェブブラウザまたはデバイスには、お客様のオンライン活動および行動が追跡、販売、共有、またはターゲット広告目的で使用されることを望まないというシグナルを、ウェブサイト上で事前に設定できる機能が備わっています。当社は、適用法を遵守するために認識することが義務付けられているオプトアウト設定シグナルを認識しています。当社は、米国プライバシー法で義務付けられている場合、準拠すべきオプトアウト設定シグナルを、シグナルが送信されたブラウザまたはデバイス、および当社がそのブラウザまたはデバイスに関連付けた消費者プロファイル（仮名プロファイルを含む）について、販売、共有、およびターゲット広告を目的とした処理（該当する場合）をオプトアウトする有効な要求として扱います。さらに、オプトアウト設定シグナルから消費者の身元が判明した場合、当社はそのオプトアウト設定シグナルを、販売・共有をオプトアウトする当該消費者の有効な要求としても扱います。消費者は、対応ブラウザで使用するためにオプトアウト設定シグナルをダウンロードまたは有効化し、訪問するウェブサイトにオプトアウト設定シグナルを送信するように設定することで、オプトアウト設定シグナルを使用することができます。ただし、当社のサイトは現在、「Do Not Track（追跡拒否）」シグナルを認識するように設定されていないことにご留意ください。

非差別の原則

当社は、お客様がデータ主体の権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。たとえば、お客様がデータ主体の権利を行使した結果として、当社がお客様への商品やサービスの提供を拒否したり、異なる価格や料金を請求したり、異なる品質レベルの製品やサービスを提供したりすることはありません。

データ主体による要求の検証および異議申し立て

当社は、適用されるプライバシー法で許可または義務付けられている場合、お客様のデータ主体としての要求に応じるため、お客様の身元を確認できる情報の提供をお願いすることがあります。特に、カリフォルニア州にお住まいのお客様または消費者、あるいはコロラド州にお住まいの消費者が、代理人に代理で要求を行う権限を与えた場合、当社はその代理人に対し、お客様または消費者の署名入り許可証明書を提出するよう求めるか、あるいはお客様または消費者に対し、当社に直接身元を証明するか、代理人に要求提出の許可を与えたことを当社に直接連絡するよう求めることがあります。状況によっては、プライバシー法に基づく例外が適用される場合、当社はお客様の要求に応じることを拒否することがあります。当社は、適用されるプライバシー法に従い、お客様の要請に対応します。

お客様のデータ主体としての要求に関する当社の決定に異議を申し立てるには、当社のウェブフォームにご記入の上、当社までご連絡ください。お客様の異議申し立てに適切に対応できるよう、お客様のデータ主体としての要求に対する当社の決定書のコピーを同封いただくか、決定内容を具体的に明記してください。当社は、適用法に従ってお客様の異議申し立てに対応します。

カリフォルニア州にお住まいのお客様への開示情報

ダイレクトマーケティング。カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の居住者が、前暦年に当社がダイレクトマーケティングを目的として他の事業体に個人情報を開示したことに関する特定の情報を、年1回要求することを認めています。当社は、カリフォルニア州民法第1798.83条で定義されている個人情報を、第三者のダイレクトマーケティングのために第三者に開示することはありません。
カリフォルニア州にお住まいのお客様向けの金銭的インセンティブ。当社がお客様にそのようなプログラムを提供する場合は、その内容について説明します。当社はペットの飼い主様に、ペットケアリワードプログラム（以下「本プログラム」）に参加する機会を提供しています。本プログラムは、参加を選択された方（当社の「会員」）に、動物病院で使用できるリワードポイントの獲得などの特典を提供する場合があります。このような特典は、その他の重要な契約条件とともに、こちらに記載されています。

当社は、会員の個人情報（氏名、Eメールアドレス、製品購入の詳細、および上記の「当社が収集する個人情報のタイプ」に記載されているその他の個人情報を含む）を収集することにより、本プログラムを運営し、会員特典を提供することができます。当社は、本プログラム会員の個人情報を、ポイントの付与と交換の両方で使用しています。それ以外の場合、当社が本プログラム会員から収集する個人情報のタイプは、通常、当社が本プログラム会員以外の個人から収集する個人情報のタイプと類似しています。当社が会員または非会員から収集する個人情報の量は、その会員／非会員と当社の間のやり取りおよびエンゲージメントのレベルによって異なる場合があります。

当社は、会員と非会員の両方の方々が、ペットに最適な製品やサービスを求める際に、肯定的で有益な体験をしていただけるよう努めています。このため、当社は、上記の「個人情報の収集、処理、開示の目的」に記載されているように、パーソナライズされたサービスを提供するために、会員と非会員の両方から個人の好みに関する情報を収集する場合があります。当社は、本開示規定に記載されているように、オンライン広告コンテンツをパーソナライズする目的で、本プログラム会員と非会員の両方の個人情報を、CCPAで定義されている「販売」および「共有」として第三者に提供します。

当社は、CCPAの目的に限り、またCCPA規則で義務付けられている評価オプションに従って、本プログラム会員が本プログラムに参加することで得られる特典の価値に合理的に関連するように、当社にとっての会員個人情報の価値を見積もっています。当社は、獣医師などとの商業的関係から生じる価値、本プログラムの提供にかかる費用、提供するリワードのタイプ、および本プログラムに自発的に登録し、継続を選択した消費者の個人情報の収集、使用、保持に基づいて、誠実に見積もりを行っています。会員にとっての本プログラム特典の価値は、各会員が本プログラム特典をどの程度利用するかによって大きく異なります。

お客様は、当社のウェブサイトで本プログラムに参加することができます。カリフォルニア州にお住まいの会員であるお客様は、ご自身の会員資格や特典を受ける資格に影響を受けることなく、知る権利、訂正する権利、削除を要求する権利、個人情報の販売・共有をオプトアウトする権利など、CCPAの権利を行使することができます。また、CCPAに基づきプライバシー権を行使する本プログラム会員は、行使しない会員と同じ特典を受けることができます。また会員のお客様は、ご自身の会員資格や本プログラム特典を受ける資格に影響を受けることなく、いつでもマーケティング関連コミュニケーションやオファーを受け取らないことを選択できます。お客様が本プログラムの会員資格をキャンセルされたい場合、お問い合わせフォームを使用するか、当社に電話（855-749-7274）で連絡することにより、いつでもキャンセルすることができます。

ネバダ州にお住まいのお客様への開示情報

当社は、上記の個人情報のカテゴリーの中からオンラインのウェブサイトまたはサービスを通じてお客様を特定する個人情報を収集する場合、その個人情報を金銭的対価と引き換えに販売することはありません。

米国以外からのサイト訪問者

本セクションでは、欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいのお客様など、米国やカナダ以外のお客様に関する個人情報をゾエティスがどのように収集、使用、開示するかについて説明します。

一般データ保護規則（2016/679）（GDPR）や英国GDPRを含め、適用されるデータ保護法において、ゾエティスはお客様の個人情報のデータ管理者とみなされます。当社に問い合わせる場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。

当社がお客様の個人情報を使用する法的根拠

当社は、有効な法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。当社が個人情報を処理する主な状況として、以下が挙げられます。

法規制上の義務を遵守する必要がある場合
お客様と締結しようとしている契約または締結した契約を履行する必要がある場合
お客様の同意を得ている場合
当社の正当な利益（すなわち、当社がお客様の情報を使用する事業上または商業上の理由がある）のために必要であり、お客様の利益および基本的権利が当社の正当な利益を上回らない場合当社の正当な利益の例として、以下が挙げられます。
- お客様に当社の製品やサービスを提供する
- 当社が提供する製品やサービスのマーケティングを行う
- お客様とのコミュニケーションおよび質の高い顧客サービスを提供する
- 当社のシステムやインフラストラクチャの効率性とセキュリティを開発・改善する
- 当社事業の拡大、発展、継続的な成功を確保する

当社は、お客様の個人情報を使用する特定の処理目的に応じて、お客様の個人情報を処理するために複数の法的根拠に依拠する場合があります。

当社は、収集した目的のためにのみ、お客様の個人情報を使用します。ただし、当社が別の理由でそれを使用する必要があり、その理由が当初の目的と両立すると合理的に判断した場合を除きます。関連のない目的でお客様の個人情報を使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それが認められる法的根拠を説明します。

お客様は、当社に個人情報を提供する必要はありません。ただし、状況によっては、お客様が当社に情報を提供しないことを決定した場合、当社はお客様に本サービスを提供できない可能性があります。

お客様の権利

お客様の個人情報がゾエティスによって処理される場合、お客様は、現地法または国内法の例外を条件として、特定の権利を有する可能性があり、それらの権利はお客様の居住国では異なる名称で呼ばれる場合があります。

アクセスする権利。お客様は、特定の例外規定を条件として、当社が処理しているお客様に関する個人情報のコピーを要求する権利を有しています。そのような要求を受けた場合、当社は電子形式でお客様の個人情報を提供します。
訂正する権利。お客様は、当社が処理するお客様に関する不完全または不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利を有しています。
削除する権利。お客様は、特定の状況において、当社が処理するお客様に関する個人情報を削除するよう要求する権利を有しています。
制限する権利。お客様は次の場合に、お客様の個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利を有しています。(a) その情報が不正確であるとお客様が考える場合、(b) 当社の処理は違法であるが、お客様はご自身の個人情報を削除されたくない場合、(c) 当社が特定の目的のためにお客様の個人情報を処理する必要はなくなったが、法的またはその他の義務によりデータを削除できない場合、または法的な請求に関連してその情報が必要な場合、あるいは (d) お客様が個人情報の処理に異議を申し立てた場合。
ポータビリティを求める権利。お客様は、当社がお客様に関して保持する個人情報を別のデータ管理者に送信するよう要求する権利を有しています。ただし、これは (a) お客様が当社に提供した個人情報であり、(b) 自動化された手段によって処理され、(c) 当社がお客様の同意に基づいて、またはお客様との契約に基づく義務を履行するためにその情報を処理している場合に限ります。
異議申し立ての権利。お客様は、当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠が当社の正当な利益である場合、お客様の特定の状況に関連する理由に基づいて、かかる処理に異議を申し立てる権利を有しています。当社は、処理のためのやむを得ない正当な理由がお客様の利益および権利を上回る場合、または法的請求の実証、行使、または防御のためにデータの処理を継続する必要がある場合を除き、お客様の要求に従います。
同意を撤回する権利。お客様は、当社がお客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠している場合、いつでも同意を撤回する権利を有しています。これには、お客様が当社から受け取るマーケティングメッセージの受信をオプトアウトしたい場合が含まれます。
苦情を申し立てる権利。お客様は、お客様が拠点を置く国のデータ保護当局にいつでも苦情を申し立てることができます。しかしながら、監督当局にご連絡いただく前に、お客様の懸念事項について当社で対応する機会をいただければ幸いです。つきましては、下記の連絡先までご連絡ください。

お客様は、いつでも当社のウェブフォームにご記入いただくことで、お客様に適用される権利を行使するために当社に連絡することができます。通常、お客様の個人情報にアクセスするため（または上記のその他の権利を行使するため）に料金を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求が明らかに根拠がない、反復的である、または過剰である場合は、妥当な料金を請求することがあります。あるいは、このような状況では、お客様の要求に応じることを拒否する場合があります。当社は、お客様の身元を確認し、お客様の個人情報にアクセスする権利を確保するために（またはその他の権利を行使するために）、お客様に関する特定の情報を要求する必要が生じる場合があります。

国境を越えるデータの移転

当社は、EEAや英国外の国を含め、他国に個人情報を移転することがありますが、これらの国では個人情報の保護レベルが低い異なるデータ保護制度を実施している場合があります。

当社は、個人情報を移転する場合、データローカライゼーション法を含む適用法令を遵守するよう注意を払います。たとえば、当社がEEAや英国で収集された個人情報を、欧州委員会または英国当局が十分性を認定していない国に転送する場合、通常、適切な技術的および組織的対策と併せ、欧州委員会が採択した標準契約条項（EU SCC）および、該当する場合は、英国情報コミッショナー事務局が採択したEU SCCの英国補遺条項に依拠しています。標準契約条項のコピーは、当社のウェブフォームにご記入いただくことで請求できます。当社はまた、こうした個人情報の移転を円滑化するために、適用法で利用可能な他のメカニズムに依拠する場合があります。

カナダからのサイト訪問者

本セクションでは、カナダにお住まいのお客様に関する個人情報をゾエティスがどのように収集、使用、開示するかについて説明します。

お客様の権利

お客様がカナダにお住まいの場合、以下の権利を有する可能性があります。

情報を得る権利。お客様は、当社の組織内でお客様の個人情報にアクセスできる者のカテゴリーや適用される保持期間など、お客様の個人情報の処理について当社に質問する権利を有しています。
アクセスする権利。お客様は、当社がお客様に関する個人情報を保有しているかどうかを問い合わせることができ、保有している場合は、その個人情報へのアクセスを要求することができます。お客様がお住まいの地域で適用される法律によっては、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化された一般的に使用される技術形式で、お客様自身およびお客様の要求に応じて第三者に伝達するよう当社に求める権利も有しています。
訂正する権利。お客様は、ご自身が不正確または古いことを証明できる個人情報の訂正、およびご自身が不完全であることを証明できる個人情報の補完を当社に求める権利を有しています。
同意を撤回する権利。お客様は、法律および当社の契約上の義務によって許可される範囲で、お客様の個人情報の処理に関する同意を撤回することができます。ただし、その場合、お客様は本サービスを利用できなくなる可能性があることをご了承ください。

お客様は、当社のウェブフォームにご記入いただくことで、これらの権利を行使することができます。

国境を越えるデータの移転

ゾエティスは米国に拠点を置いており、カナダ国外に拠点を置く第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。お客様の所在地にかかわらず、お客様の個人情報は、米国、およびカナダ以外の法域で収集および処理される場合があります。お客様の個人情報がお客様の居住地以外の法域で使用または保管される場合、その法域の法律の対象となる可能性があります。これには、その法域の政府、政府機関、裁判所、法執行機関への情報開示を許可または義務付ける法律が含まれます。

ただし、当社は、適用されるデータ保護法に基づき、法律で義務付けられている措置を講じ、本ポリシーに従ってお客様の個人情報を保護するための適切な保護対策が実施されていることを保証します。当社がお客様の個人情報を国境を越えて移転する際に、お客様の個人情報およびプライバシー権を保護するために講じている保護措置の詳細については、当社までお問い合わせください。

中華人民共和国からのサイト訪問者

本セクションは特に、中華人民共和国（香港特別行政区、マカオ特別行政区、台湾地域を除く）（以下「中国」）に居住する個人（以下「中国居住者」）に適用されます。本セクションは、中華人民共和国の個人情報保護法（以下「PIPL」）およびその他の適用される中国データ保護規則を遵守した、お客様の個人情報の処理に関する当社の義務およびお客様の権利について説明するものです。

当社がお客様の個人情報を使用する法的根拠

当社は、本プライバシー通知の「個人情報の収集、処理、開示の目的」セクションに記載されている目的のためにのみ、お客様の個人情報を処理します。当社が個人情報を処理する法的根拠として、主に以下が挙げられます。

お客様の同意を得ている場合。お客様は、ご自身の個人情報が国境を越えて移転される場合や、機密性の高い個人情報が処理される場合など、特定の処理活動に関して、その都度同意することができます。
お客様が当事者となっている契約の締結または履行のために必要である場合。
当社が従うべき法的義務を遵守するために必要である場合。

個人情報の共有

当社は、「当社が個人情報を開示する方法」セクションに記載されているように、当社の関連会社および（PIPLに基づき当社の「委託先」として行動する）ベンダーと、お客様の個人情報を共有する場合があります。当社は、これらの当事者と契約を締結し、お客様の個人情報が確実に当社の指示および適用法に従ってのみ処理されるようにしています。

国境を越えるデータの移転

当社はグローバル企業であるため、お客様の個人情報は、中国以外の国（米国を含む）に移転され、処理される場合があります。当社は、このような国境を越える移転がPIPL要件に準拠するよう徹底しています。現在、当社はこうした移転を円滑に行うため、中国国家インターネット情報弁公室が発行した標準契約条項（以下「SCC」）を海外のデータ受領者と締結しています。お客様は、当社に連絡することにより、SCCのコピーを入手する権利を有します。

当社は、国境を越えるデータの移転が中国のデータローカライゼーション要件（該当する場合）に準拠していることを徹底しており、中国の法規制において輸出が禁止されている個人情報を移転することはありません。

PIPLに基づくお客様の権利

お客様は、本プライバシー通知の他のセクションに記載されている権利に加え、特定の例外規定およびお客様の身元確認を条件として、PIPLに基づきお客様の個人情報に関して以下の権利を有します。

同意を撤回する権利。当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、同意の撤回は、撤回する前に行われた個人情報処理の有効性には影響を与えないものとします。
説明を要求する権利。お客様は、当社の個人情報処理規則について説明を求める権利を有します。
アクセスする権利：お客様は、当社が処理したお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。
訂正・補足する権利：お客様は、不正確または不完全な個人情報の訂正または補足を要求する権利を有します。
削除する権利：お客様は、次の場合に個人情報の削除を要求する権利を有します。(a) 処理目的が達成された、もはや必要でなくなった、当社が関連の製品またはサービスの提供を中止した、または保持期間が満了した場合、(b) お客様が同意を撤回し、処理の法的根拠がなくなった場合、(c) 当社が法律、行政規則、または契約に違反して、お客様の個人情報を処理した場合、(d) 中国の法律および行政規則で指定されたその他の状況。
ポータビリティを求める権利：お客様は、個人情報の処理がお客様の同意または契約の履行に基づいており、自動化された手段によって行われる場合、お客様の個人情報を構造化された一般的に使用され機械で読み取り可能な形式で提供すること、お客様が指定する別の個人情報処理者に当該情報を送信することを当社に要求する権利を有します。ただし、他の個人の正当な権利および利益または公共の利益に影響を与えないことを条件とします。
処理を制限する権利：お客様は、PIPLで指定された状況（たとえば、お客様が情報の正確性に異議を唱える場合、または処理が違法であるが削除に反対する場合など）において、お客様の個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利を有します。

当社は、お客様の正当な権利および利益を保護し、お客様の個人情報の誤用を防ぐため、お客様の要求に対応する前に、合理的な手段（身分証明書の提供を求めるなど）を通じてお客様の身元を確認する場合があります。当社は、中国の法規制で指定された期限内（通常は15営業日以内。必要に応じて法律に従って延長される場合あり）に、お客様の有効な要求に対応いたします。当社は、お客様の権利の行使に対して不当な料金を請求することはありませんが、お客様の要求が明らかに根拠がない、反復的である、または過剰である場合は、妥当な料金を請求することがあります。

データセキュリティと侵害通知

当社は、個人情報のセキュリティに関する中国の国家基準に準拠し、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な管理上、技術的、および物理的なセキュリティ対策を実施しています。

お客様の正当な権利および利益に重大な損害を与える可能性のある個人情報の侵害が発生した場合、当社は直ちに是正措置を講じ、（EメールやSMSなどのチャネルを通じて）速やかにお客様に通知し、法的要件に従って侵害をCACおよびその他の関連する中国規制当局に報告します。通知には、漏洩した個人情報のタイプと範囲、潜在的な影響、および当社が講じた是正措置などの詳細を含めます。

未成年者の保護

当社は、14歳未満の未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の同意なしに未成年者の個人情報を誤って収集した場合、当社はその事実を認識し次第、直ちにその情報を削除します。

14歳以上18歳未満の未成年者の個人情報の処理については、当社は保護者の同意を得るか、中国の法規制で指定されたその他の要件を遵守します。

お問い合わせ方法

PIPLに基づく個人情報の処理に関して、ご質問、ご要望、または苦情がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、当社
Eメール：privacy.cn@zoetis.com
電話：400-920-2216

適用範囲と可分性

本セクションは、中国の法律に準拠するものとします。本セクションと本プライバシー通知の他の規定との間に矛盾が生じる場合、中国居住者に関しては、本セクションが優先されるものとします。中国の法規制または国家基準の改定により、本セクションのいずれかの規定がすべてまたは一部において無効または執行不能とみなされた場合でも、残りの規定は引き続き有効かつ執行可能であるものとします。

その他の国からのサイト訪問者

アルゼンチン

アルゼンチンからのサイト訪問者の場合、お客様の個人情報の処理は、Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales（個人データ保護国家監督局）およびSecretaría de Derechos Humanos y Pluralismo Cultural del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos（国家司法人権省の人権文化多元主義事務局）によっても規定されています。住所：Av. de Mayo 1035, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina、電話番号：+54 11 4348-4400（司法省電話窓口）、Eメールアドレス：protecciondatos@jus.gov.ar、ウェブサイト：情報へのアクセス | Argentina.gob.ar。

コロンビア

コロンビアからのサイト訪問者の場合、ゾエティスのデータ保護責任者にEメール（privacy@zoetis.com）で連絡することができます。ゾエティスは、有効なデータ要求に対し、15営業日以内に対応します。

他のサイトへのリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトおよびサービスへのリンクを提供する場合があります。本プライバシー通知は、このような第三者のウェブサイトには適用されません。当社は、第三者のウェブサイトおよびサービスに表示されるコンテンツやリンクを管理しておらず、そのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が第三者のウェブサイトを訪問して第三者のサービスをご利用になる場合、その利用は当該第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約に従うものとします。お客様は、第三者のウェブサイトを訪問し、個人情報を提供する前に、当該ウェブサイトやアクセスするサービスに掲載されているプライバシーポリシーおよび利用規約を確認することをお勧めします。

本ポリシーの変更

本ポリシーは、当社が本サービスを通じて収集する個人情報に関するゾエティスの現行のポリシーおよび慣行を説明するものです。

当社は、本サービスの機能および性能を継続的に改善し、追加しています。このような変更（または法律の改定）の結果として、当社は本ポリシーを更新または改訂する必要が生じる場合があります。したがって、当社はいつでも本ポリシーを更新または変更する権利を留保します。当社がそのような改訂・変更を行う場合、当社ウェブサイトの下部にある「プライバシーポリシー」と表示されたリンクの先に、本ポリシーの改訂版を掲載します。また、適用法で義務付けられている場合は、お客様に追加の通知を行うこともあります。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、以下の連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。

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10 Sylvan Way
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Eメール：privacy@zoetis.com