English | العربية  | 简体中文 | Nederlands | Français | Deutsch | Italiano |日本語 | 한국어 | Polski | Português | Español | ไทย | Türkçe

إشعار خصوصية Zoetis

تاريخ السريان: 24 أبريل 2026

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. أنشأت شركة Zoetis Inc والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعة باسم "Zoetis" أو بالضمير المنفصل "نحن" أو المتصل "نا") برنامج خصوصية شاملاً مُصمّمًا لمساعدتنا على احترام حقوق الخصوصية الخاصة بك وحمايتها. يقدم هذا الإشعار ("إشعار الخصوصية") معلوماتٍ حول المعلومات الشخصية التي تجمعها Zoetis ("المعلومات الشخصية") ويوضّح الآلية التي نقوم من خلالها بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تُعدّ هذه السياسة جزءًا من شروط الاستخدام ذات الصلة التي تحكم استخدامك للخدمات.

لا تنطبق بعض أجزاء إشعار الخصوصية هذا إلا على المستخدمين الذين يقيمون في ولايات قضائية مُعيّنة. في هذه الحالات، أشرنا إلى أن هذا النص ينطبق فقط على هؤلاء المستخدمين. يُرجى ملاحظة أن هذه السياسة لا تنطبق على الأفراد الذين نتعامل معهم في سياق متعلق بالتوظيف.

إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى الوصول إلى هذه السياسة بتنسيق بديل، فيُرجى التواصل معنا عبر privacy@zoetis.com.

النطاق

يصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية المطبقة في Zoetis ويسري على جميع عمليات Zoetis بما في ذلك:

• المواقع الإلكترونية أو الخدمات الرقمية التي نديرها.
• تطبيقات الجوال وتطبيقات البرمجيات الأخرى.
• صفحات وسائل التواصل الاجتماعي التي نتحكم فيها.
• رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى التي نرسلها إليك.
• التفاعلات التي تتم معنا خارج شبكة الإنترنت.
• الطرق الأخرى التي نتواصل بها معك أو نجمع بها معلومات شخصية منك أو عنك، من خلال برامجنا وخدماتنا عبر شبكة الإنترنت وخارجها.

ونشير إجمالاً إلى هذه العمليات في إشعار الخصوصية باسم "الخدمات".

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجوز لنا جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية بالتزامن مع خدماتنا:

1. المُعرّفات، مثل الاسم، أو الاسم المستعار، أو العنوان البريدي، أو المُعرّف الشخصي الفريد، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم الحساب، أو التوقيعات، أو الخصائص أو الوصف المادي، أو رقم الهاتف، أو غيرها من المُعرّفات المماثلة.
2. المعلومات المالية، بما في ذلك رقم الحساب المصرفي، أو رقم بطاقة الائتمان، أو رقم بطاقة الخصم، أو أي معلومات مالية أخرى لا تتيح الوصول إلى الأموال أو سحبها.
3. خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي أو قانون المقاطعة أو أي قانون محلي آخر، مثل العمر ونوع الجنس والحالة الاجتماعية.
4. المعلومات التجارية، مثل سجلات الممتلكات الشخصية (بما في ذلك الحيوانات)، أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو غيرها من سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك.
5. بيانات الاستخدام أو معلومات الشبكة الأخرى، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، واسم نطاق مقدم خدمة الإنترنت، ومصطلحات البحث المُستخدمة في خدماتنا، وصفحات الويب المُحدّدة التي تمت زيارتها، ومقدار استخدام خدماتنا، ومدة الزيارة.
6. معلومات شركة الاتصالات اللاسلكية والخدمة، مثل الشركة المُصنّعة أو الطراز أو الرقم التسلسلي لجهاز حدّدته أنت، أو موقع مقدم خدمة بائع التجزئة اللاسلكي.
7. بيانات تحديد الموقع الجغرافي، مثل موقع الجهاز الأكثر تفصيلاً من المدينة أو البلدة.
8. المعلومات الصوتية والإلكترونية والمرئية والمشابهة، مثل تسجيلات مكالمات خدمة العملاء، والتسجيلات الصوتية، ولقطات كاميرات المراقبة، والصور، ومقاطع الفيديو.
9. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف، مثل سجل العمل، وصاحب العمل السابق، ومُعرّف/شارة العمل، والقسم، والمُسمّى الوظيفي، والمدير المباشر، وعنوان العمل.
10. المعلومات التعليمية، مثل سجلات الطلاب ومعلومات الدليل أو السجلات الأخرى على النحو المُحدّد في قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للأسرة الفيدرالي أو القوانين المحلية المماثلة.
11. الاستدلالات المُستمدة من أي من المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه واتجاهاته النفسية وميوله وسلوكه ومواقفه وذكائه وقدراته ومهاراته.

قد نجمع أيضًا فئات المعلومات الشخصية الحساسة التالية:

1. البيانات الطبية والصحية، مثل البيانات الجينية، وسجلات الإعاقة، والسجلات الطبية، والتشخيصات، والحالات الطبية.

مصادر المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً. نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت يدويًا عند استخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال، نجمع المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو عرض أي من محتوياتنا عبر الإنترنت أو النقر عليه، أو تلقي رسائل بريد إلكتروني أو مراسلات إلكترونية أخرى منّا أو الرد عليها، أو التفاعل معنا على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو إنشاء حساب أو التسجيل بطريقة أخرى أو شراء منتجات أو خدمات، أو ملء استبيان أو المشاركة في عرض ترويجي، أو شراء منتج منّا أو كونك طرفًا في معاملة معنا، أو التفاعل معنا خارج شبكة الإنترنت، مثل أثناء زيارات الموقع أو عند حضور فعالية أو مؤتمر. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك مباشرةً، على سبيل المثال، اسمك، وأرقام هاتف منزلك وهاتفك المحمول، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، وبطاقة الدفع الخاصة بك، ومعلومات خدمات الدفع التابعة لأطراف ثالثة، وصورك الفوتوغرافية، أو مقاطع الفيديو، أو التسجيلات الصوتية الخاصة بك.
• من المورّدين والبائعين والأطراف الثالثة. نجمع المعلومات الشخصية من البائعين لدينا ومن الأطراف الثالثة الذين يفصحون لنا عن المعلومات الشخصية، بما في ذلك شركاء التسويق المشترك أو قواعد البيانات العامة.
• عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى. نجمع المعلومات الشخصية بشكل سلبي عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط"). تتضمن هذه المعلومات عادةً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وهوية مقدم خدمة الإنترنت الخاص بك، واسم نظام التشغيل الخاص بك وإصداره، واسم متصفحك وإصداره، وتاريخ زيارتك ووقتها، وموقعك الجغرافي، والصفحات التي تزورها. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics، وهي أداة تحليلات ويب تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع خدماتنا. لمعرفة المزيد عن Google Analytics، تفضّل بزيارة http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

نستخدم نحن والشركات التابعة لنا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية – للسماح لك باستخدام خدماتنا والتصفح فيها.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية – للحصول على البيانات لدواعي أمنية، ولعرض المحتوى بشكل أكثر فعالية، وجمع البيانات الإحصائية، والتعرّف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتك في استخدام خدماتنا.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتحليلية – لتحليل استخدام الأفراد لخدماتنا، وتخصيص تجربتك على خدماتنا، وتزويدك بالمعلومات والعروض التي من المرجح أن تجذبك.

وحيثما يقتضي القانون، نحصل على الموافقة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا قبل جمع المعلومات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة (بخلاف تلك الضرورية للغاية).

علاوة على ذلك، يجوز لجميع العملاء والمستهلكين تغيير تفضيلاتهم فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على خدماتنا، بخلاف تلك الضرورية للغاية لتشغيل الخدمات، بالنقر هنا.

اعتمادًا على متصفح الإنترنت لديك، قد تتمكن أيضًا من تغيير إعداداتك لحظر و/أو محو ملفات تعريف الارتباط من جهازك. يمكنك التحقق من تعليمات المتصفح لديك لمعرفة المزيد عن هذه الوظائف. يُرجى ملاحظة أنك إذا حظرت أو رفضت ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على خدماتنا، فقد تكون وظائف الخدمات محدودة، وقد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات خدماتنا.

الأطراف الثالثة والإعلان الرقمي

نسمح أيضًا للأطراف الثالثة، بما في ذلك Google Analytics، بجمع المعلومات الشخصية عبر خدماتنا لتقديم خدمات إعلانية موجهة بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال والأجهزة بمرور الوقت. قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلوماتٍ عن أنشطتك على خدماتنا على جهازك الحالي وتدمجها مع معلوماتٍ عن أنشطتك على مواقع إلكترونية وتطبيقات جوال وأجهزة أخرى. ويجوز لهم جمع هذه المعلومات باستخدام سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والعلامات ووحدات البكسل ومُعرّفات إعلانات الهاتف المحمول والربط بين الأجهزة والتقنيات المماثلة. على سبيل المثال، قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة حقيقة أنك زرت موقعنا الإلكتروني لتوجيه الإعلانات لك على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال الأخرى على جهازك الحالي أو على الأجهزة الأخرى التي تستخدمها.

يحق للمقيمين في بعض الولايات الأمريكية إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية و/أو مشاركتها و/أو معالجتها لأغراض الإعلانات الموجهة. لممارسة هذه الحقوق، إذا كانت تنطبق عليك، يمكنك الاتصال بنا عن طريق ملء نموذجنا عبر الإنترنت هنا، أو الاتصال بنا على الرقم المجاني للخصوصية لدى Zoetis في الولايات المتحدة: 888-963-8471.

قد تتمكن أيضًا من تغيير إعدادات متصفحك أو جهازك للحدّ من الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يُرجى ملاحظة أننا لا نقدم أي إقرارات بشأن وظائف هذه الأدوات أو فعاليتها.

الأغراض من جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها

تجمع Zoetis والشركات التابعة لها فئات المعلومات الشخصية المدرجة ضمن "أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها" وتعالجها وتفصح عنها للأغراض الوارد أدناه.

• تقديم المعلومات والمنتجات والخدمات لك.
• تطوير منتجاتنا وخدماتنا أو المنتجات أو الخدمات الأخرى المتعلقة بصحة الحيوان وتشغيلها والترويج لها وتحسينها وتسويقها.
• ربطك بأطراف ثالثة.
• معالجة المشتريات والمعاملات الأخرى.
• معالجة برامج المكافآت أو العروض الترويجية (بما في ذلك التواصل مع الطبيب البيطري لهذا الغرض).
• توفير خدماتنا وتحسينها وتطويرها وتشغيلها، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وروبوتات الدردشة.
• تقديم تجربة شخصية عند استخدامك لخدماتنا.
• تصميم منتجات وخدمات جديدة قد تهمك.
• الرد على طلباتك أو استفساراتك أو شكاواك.
• التواصل معك بشأن التحديثات والإشعارات الأخرى المتعلقة باستخدامك للخدمات.
• الاتصال بك لإبلاغك بالتحديثات والمعلومات التي نعتقد أنها تهمك (وفقًا لأي تفضيلات خصوصية قد عبرت عنها لنا).
• منع الجريمة واكتشافها والتحقيق فيها، بما في ذلك جرائم الاحتيال.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والإجراءات القانونية والالتزامات التعاقدية وسياساتنا.
• إجراء الاستبيانات والبحوث وتحليل البيانات.
• تزويدك بمحتوى مُخصّص ورسائل تسويقية وترويجية.
• تمكينك من إدارة تفضيلاتك بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- القدرة على إلغاء الاشتراك.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وإنفاذ حقوقنا وسياساتنا.
• إثبات الحقوق القانونية والدفاع عنها وحماية عملياتنا والسعي للحصول على سبل الانتصاف المتاحة.
• إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو جميعها.
• أي غرض آخر مُحدّد في إشعار الخصوصية المعمول به أو اتفاقية النقر أو أي اتفاقية أخرى بينك وبيننا.

يجوز لنا أيضًا إخفاء هوية أي معلومات شخصية نجمعها عنك وتجميعها واستخدام البيانات المجمعة و/أو مجهولة الهوية الناتجة لأي أغراض يجيزها القانون المعمول به.

لا يُطلب من العملاء والمستهلكين الإفصاح عن معلوماتهم الشخصية لشركة Zoetis أو للشركات التابعة لنا. ومع ذلك، يكون تقديم المعلومات الشخصية ضروريًا في بعض السياقات (على سبيل المثال، للسماح لنا بتقديم المنتجات أو الخدمات لك). قد يحدّ عدم الإفصاح عن هذه المعلومات الشخصية لشركة Zoetis أو للشركات التابعة لنا من قدرتنا على تقديم المنتجات أو الخدمات لك أو الوفاء بأي عقد معمول به معك.

يجوز لنا أيضًا إلغاء تحديد هوية أي معلومات شخصية نجمعها عنك. عندما نقوم بذلك، نتخذ تدابير معقولة لضمان عدم إمكانية ربط المعلومات بمستهلك أو أسرة، ونحتفظ بالمعلومات ونستخدمها في شكل غير مُحدّد الهوية. لن نحاول إعادة تحديد هوية المعلومات، باستثناء أننا قد نحاول إعادة تحديد هوية المعلومات فقط لغرض تحديد ما إذا كانت عمليات إلغاء تحديد الهوية الخاصة بنا تستوفي المتطلبات القانونية المعمول بها. بعد إلغاء تحديد الهوية، لن تعد المعلومات معلومات شخصية ولن تخضع لهذه السياسة.

الخطوات التي نتخذها لحماية معلوماتك الشخصية

نحتفظ بتدابير إدارية ومادية وتقنية معقولة لحماية سرية وأمن المعلومات الشخصية التي تقدمها على الخدمات أو من خلالها. وعلى الرغم من أننا نسعى جاهدين لتوفير أمان معقول للمعلومات الشخصية التي نعالجها، إلا أنه لا يوجد نظام أمني يمكنه منع جميع الانتهاكات الأمنية المحتملة. وبناءً على ذلك، لا يمكننا ضمان عدم تعرض معلوماتك الشخصية للكشف أو سوء الاستخدام أو الفقدان عن طريق الخطأ أو نتيجة للأعمال غير المُصرّح بها من قبل أطراف أخرى.

الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

نخزّن المعلومات الشخصية التي نجمعها طالما كان ذلك ضروريًا للغرض/للأغراض التي جمعناها من أجلها ووفقًا للقانون المعمول به وسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا ومصالحنا التجارية المشروعة.

عند تقييم فترة الاحتفاظ بالبيانات المناسبة، نأخذ في الاعتبار مقدار المعلومات وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام أو الإفصاح غير المُصرّح به عن المعلومات، والأغراض التي من أجلها نعالج المعلومات الشخصية، وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها. عندما لا نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، سنحذف المعلومات الشخصية أو نلغي تحديد هويتها بحيث لا تعد معلومات شخصية بعد ذلك.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

نفصح، وقد أفصحنا خلال فترة الاثني عشر شهرًا الماضية، عن فئات المعلومات الشخصية المدرجة في هذه السياسة في السياقات التالية:

• إلى شركاتنا التابعة وموردينا. نفصح عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال خدماتنا إلى شركاتنا التابعة وإلى الموردين الذين يعملون نيابةً عنا. على سبيل المثال، نستعين بالموردين لتشغيل خدماتنا ومساعدتنا في جهودنا الترويجية. نفرض قيودًا تعاقدية على استخدام موردينا للمعلومات الشخصية التي يجمعونها بالتزامن مع تقديم الخدمات لنا.
• إلى الأطراف الثالثة لأغراض التسويق والتحليلات. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة تعالج المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة، بما في ذلك شركات التسويق والتحليلات. ويشمل ذلك في المقام الأول الإفصاح عن عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات تصفح الويب ذات الصلة عبر ملفات تعريف الارتباط.
• إلى الطبيب البيطري أو غيره من أخصائيي صحة الحيوان. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للطبيب البيطري أو غيره من أخصائيي صحة الحيوان، حسب الضرورة لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها.
• كما هو موضّح في إشعار الخصوصية أو بموافقتك. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية على النحو الموضّح في أي إشعار خصوصية نقدمه لك عبر خدماتنا، أو بموافقتك إذا حصلنا عليها منك في سياق مُعيّن. ويشمل ذلك الإفصاح عن المعلومات إلى الطبيب البيطري أو غيره من أخصائيي صحة الحيوان.
• في شكل مُجمّع أو غير مُحدّد الهوية. يجوز لنا تجميع أو إلغاء تحديد هوية المعلومات الشخصية التي نجمعها، ويجوز لنا الإفصاح عن المعلومات المجمعة و/أو غير مُحدّدة الهوية إلى موردينا والأطراف الثالثة لأغراض تشغيل أعمالنا ولأي أغراض أخرى يجيزها القانون المعمول به.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن المعلومات الشخصية في السياقات التالية:

• كجزءٍ من نقل الأعمال. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى مؤسسة خَلَف إذا قمنا -على سبيل المثال- بنقل ملكية الخدمات أو تشغيلها إلى مؤسسة أخرى، أو إذا اندمجنا مع مؤسسة أخرى أو استحوذت علينا مؤسسة أخرى، أو إذا قمنا بتصفية أصولنا. عند التفاوض مع طرف ثالث على الدخول في مثل هذا الترتيب، قد نحتاج إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، سنتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نفصح عنها، وسنسعى للحصول على ضمانات بأن استخدام المؤسسة الخَلَف لمعلوماتك الشخصية سيظل خاضعًا لهذه السياسة وتفضيلات الخصوصية التي عبرّت لنا عنها.
• للامتثال للقوانين وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون أو أمر محكمة أو أمر استدعاء. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لمنع أو التحقيق في جريمة محتملة، مثل الاحتيال أو سرقة الهوية؛ أو لحماية أمن الخدمات؛ أو لإنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا أو الاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق مستخدمينا أو الأشخاص الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية

نطبق التدابير التالية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• السياسات والإجراءات الداخلية التي تحدّد أدوار ومسؤوليات موظفينا وممثلينا ومقدمي الخدمات لدينا طوال دورة حياة المعلومات الشخصية وتقصر وصولهم إلى تلك المعلومات على أساس "الحاجة إلى المعرفة".
• الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية التي تتوافق مع المعايير ذات الصلة لحماية المعلومات الشخصية.
• إذا تم جمع المعلومات أو تخزينها إلكترونيًا، الضمانات الفنية مثل التشفير وجدران الحماية وكلمات المرور وبرامج مكافحة الفيروسات والتدابير المماثلة.
• مسؤول خصوصية مُعيّن لمراقبة امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها.
• إجراءات تلقي الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بممارسات التعامل مع المعلومات لدينا والتحقيق فيها والرد عليها.
• تدابير الحماية التعاقدية لضمان أن يحافظ مقدمو الخدمات الذين نشارك معهم المعلومات الشخصية على تدابير الحماية ومعايير الأمن الكافية.

الأطفال دون سن الثالثة عشرة

• موقعنا الإلكتروني غير مُخصّص أو مُصمّم لجذب الأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع المعلومات الشخصية عن قاصر إلا إذا حصلنا على موافقة الوالدين. إذا كنت والدًا/والدة لقاصر أو وصيًا عليه وتعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية عن طفلك بالخطأ، فيُرجى التواصل معنا على الفور عبر privacy@zoetis.com حتى نتمكن من بذل جهود معقولة لحذف جميع المعلومات الشخصية المتعلقة بطفلك.
• إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وكنت مستخدمًا مسجلاً لموقعنا الإلكتروني، فيمكنك أن تطلب منّا إزالة المحتوى أو البيانات التي نشرتها على الموقع الإلكتروني عن طريق إكمال نموذج الويب الخاص بنا. يُرجى ملاحظة أن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو البيانات؛ فعلى سبيل المثال، ربما يكون قد تم إعادة نشر بعض المحتوى أو البيانات من قبل مستخدم آخر.

الزوار من الولايات المتحدة

يقدم هذا القسم معلوماتٍ عن الكيفية التي تقوم بها شركة Zoetis بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية الخاصة بالمقيمين في كاليفورنيا والولايات الأخرى التي سنّت تشريعات خصوصية شاملة تنطبق علينا (يُشار إليها مجتمعة باسم "قوانين الخصوصية الأمريكية").

التعريفات

• "المعلومات الشخصية" تعني المعلومات التي تُعرِّف مستهلكاً معينًا أو أسرةً معينة، أو تتعلق بها، أو تصفها، أو يمكن أن تكون مرتبطة بها بشكل معقول، أو يمكن ربطها بها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر.
• "نبيع" أو "البيع" أو "بعنا" تعني هذه المصطلحات تأجير المعلومات الشخصية للفرد أو الكشف عنها أو نقلها إلى طرف ثالث نظير مقابل مالي أو مقابل ذي قيمة آخر.
• "نشارك" أو "شاركنا" أو "المشاركة" تعني هذه المصطلحات نقل المعلومات الشخصية للفرد إلى طرف ثالث لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات أو لأغراض الإعلانات الموجهة، سواءً نظير مقابل مالي أو مقابل ذي قيمة آخر أم لا.
• "الطرف الثالث" يعني أي شخص غير تابع ليس مورّدًا.
• "المورّد" يعني مقدم الخدمة أو المقاول أو المعالج الذي يجمع البيانات أو يخزّنها أو يتعامل معها بطريقة أخرى نيابةً عنّا ويلتزم بالتزامات تعاقدية بعدم استخدام معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لتوجيهاتنا.

قد تكون على دراية بمصطلحات مختلفة تُستخدم لوصف مفاهيم مماثلة إلى حدّ كبير في هذا القسم بموجب قوانين الخصوصية الأمريكية في ولاية إقامتك. يمكنك اعتبارها أنها تحمل نفس المعنى لأغراض سياستنا التكميلية. على سبيل المثال، ننوي أن يكون لمصطلح "المعلومات الشخصية" هنا نفس تعريف "البيانات الشخصية" المُستخدم في قوانين خصوصية أمريكية مُحدّدة.

بيع المعلومات الشخصية ومشاركتها

نبيع ونشارك المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") فيما يتعلق بتفاعلاتك مع خدماتنا، وقد بعنا وشاركنا هذه المعلومات الشخصية خلال فترة الاثني عشر شهرًا الماضية. يجوز لنا بيع هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة، مثل مقدمي خدمات التسويق والتحليلات، ومشاركتها معهم للأغراض التالية: تسويق منتجاتنا وخدماتنا والإعلان عنها، بما في ذلك إبلاغك بالمنتجات أو الميزات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك، ولتحليلات البيانات، بما في ذلك فهم جمهورنا بشكل أفضل، وتقييم الاهتمام بالخدمات، وتحسين الخدمات. نحن لا "نبيع" أو "نشارك" بخلاف ذلك أنواعًا أخرى من المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك.

بموجب قوانين الخصوصية الأمريكية، يُعرَّف "البيع" عادةً بأنه الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث نظير مقابل مالي أو مقابل ذي قيمة آخر، وتُعرَّف "المشاركة" عادةً بأنها الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات أو لأغراض الإعلانات الموجهة، سواءً أكان ذلك نظير مقابل مالي أو مقابل ذي قيمة آخر أم لا.

يحق للمستهلكين اختيار عدم بيع معلوماتهم الشخصية ومشاركتها، ويمكنهم تقديم طلب برفض البيع وعدم المشاركة من خلال زيارة مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط والنقر على "رفض الكل" لرفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية تمامًا. يمكن القيام بذلك أيضًا عن طريق الاتصال بنا من خلال إكمال نموذج الويب الخاص بنا، أو بالاتصال بنا على رقم الخصوصية المجاني لدى Zoetis في الولايات المتحدة: 888-963-8471.

كما أننا لا نبيع أو نشارك -عن علم- المعلومات الشخصية للمستهلكين دون سن 16 عامًا.

الأطراف الثالثة والإعلان الرقمي

نسمح أيضًا للأطراف الثالثة، بما في ذلك Google Analytics، بجمع المعلومات الشخصية عبر خدماتنا لتقديم خدمات إعلانية موجهة بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال والأجهزة بمرور الوقت. قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلوماتٍ عن أنشطتك على خدماتنا على جهازك الحالي وتدمجها مع معلوماتٍ عن أنشطتك على مواقع إلكترونية وتطبيقات جوال وأجهزة أخرى. ويجوز لهم جمع هذه المعلومات باستخدام سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والعلامات ووحدات البكسل ومُعرّفات إعلانات الهاتف المحمول والربط بين الأجهزة والتقنيات المماثلة. على سبيل المثال، قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة حقيقة أنك زرت موقعنا الإلكتروني لتوجيه الإعلانات لك على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال الأخرى على جهازك الحالي أو على الأجهزة الأخرى التي تستخدمها.

يحق للمقيمين في بعض الولايات الأمريكية إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية و/أو مشاركتها و/أو معالجتها لأغراض الإعلانات الموجهة. لممارسة هذه الحقوق، إذا كانت تنطبق عليك، يمكنك إكمال نموذج الويب الخاص بنا، أو التواصل معنا عبر privacy@zoetis.com، أو الاتصال بنا على رقم الخصوصية المجاني لدى Zoetis في الولايات المتحدة: 888-963-8471.

قد تتمكن أيضًا من تغيير إعدادات متصفحك أو جهازك للحدّ من الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يُرجى ملاحظة أننا لا نقدم أي إقرارات بشأن وظائف هذه الأدوات أو فعاليتها.

حقوق أصحاب البيانات

ينطبق هذا القسم على المعلومات الشخصية للمقيمين في الولايات التي تطبق قوانين الخصوصية الأمريكية ويكمّل الأقسام الأخرى من إشعار الخصوصية هذا. يتمتع المقيمون في هذه الولايات بالحقوق التالية فيما يتعلق بجمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامنا لها، مع مراعاة بعض الاستثناءات. يُرجى قراءة هذا القسم بعناية حيث تختلف بعض الحقوق حسب الولاية.

الحقوق التي تتطلب التحقق

يمكنك ممارسة حقوق أصحاب البيانات الواردة أدناه بالتواصل معنا من خلال إكمال نموذج الويب الخاص بنا، أو بالاتصال بنا على رقم الخصوصية المجاني لدى Zoetis في الولايات المتحدة: 888-963-8471. يمكنك أيضًا تفويض وكيل لتقديم طلبات أصحاب البيانات نيابةً عنك. وفي مثل هذه الحالات، قد يستخدم الوكلاء المفوضون نفس الطرق التي تستخدمها لإرسال الطلبات نيابةً عنك. للتحقق من هويتك وحماية معلوماتك الشخصية، قد نطلب من مقدم الطلب تقديم معلوماتٍ من شأنها أن تمكننا من التحقق من هويتك من أجل الامتثال لطلبك بصفتك صاحب البيانات، مثل أن نطلب من وكيلك تقديم إثبات على الإذن الموقّع منك أو أن نطلب منك التأكيد معنا مباشرة على أنك منحت الوكيل إذنًا لتقديم الطلب. في بعض الحالات، قد نرفض تلبية طلبك إذا كان هناك استثناء ينطبق بموجب القانون المعمول به. سنرد على طلبك بما يتفق مع القانون المعمول به.

• المعرفة: يحق لك معرفة التفاصيل التالية حول ممارسات الخصوصية لدينا في نقطة الجمع أو قبلها. لقد قدمنا هذه المعلومات في هذه السياسة. يمكنك أيضًا أن تطلب منّا تزويدك بمعلوماتٍ عن الجوانب التالية لكيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، وعلى وجه التحديد خلال فترة الاثني عشر شهرًا السابقة لطلبك:
  • فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • فئات المصادر التي جمعنا منها هذه المعلومات الشخصية.
  • الغرض التجاري أو المتعلق بالأعمال من جمع المعلومات الشخصية عنك أو بيعها أو مشاركتها.
  • فئات المعلومات الشخصية عنك التي أفصحنا عنها وفئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن هذه المعلومات الشخصية.
  • فئات المعلومات الشخصية عنك التي بعناها أو شاركناها، أو استخدمناها لأغراض الإعلانات الموجهة، وفئات الأطراف الثالثة التي بعنا هذه المعلومات الشخصية لها أو شاركناها معها.
  • إذا جمعنا معلومات شخصية حساسة، فئات المعلومات الشخصية الحساسة التي سيتم جمعها، والأغراض التي يتم جمعها أو استخدامها من أجلها، وما إذا كانت هذه المعلومات يتم بيعها أو مشاركتها.
  • المدة الزمنية التي ننوي فيها الاحتفاظ بكل فئة من فئات المعلومات الشخصية، أو -إذا لم يكن ذلك ممكنًا- المعايير المُستخدمة لتحديد تلك الفترة.
• الحذف: يمكنك أن تطلب منّا حذف أي معلومات شخصية جمعناها منك أو عنك، وذلك بناءً على ولاية إقامتك، ومع مراعاة بعض الاستثناءات.
• التصحيح: يمكنك أن تطلب منّا تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك. يُرجى ملاحظة أن هذا الحق لا ينطبق على المقيمين في ولايتي آيوا ويوتا.
• إمكانية الوصول ونقل البيانات: يجوز لك طلب الحصول على أجزاء مُحدّدة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك في صيغة قابلة للنقل وسهلة الاستخدام، إلى الحدّ الممكن تقنيًا، تتيح لك نقل المعلومات الشخصية إلى كيان آخر دون عائق. لا يجوز لك ممارسة هذا الحق أكثر من مرتين في السنة التقويمية.

الحقوق التي لا تتطلب التحقق

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك" أدناه أو في تذييل كل صفحة على موقعنا الإلكتروني. سيفتح رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك" مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا، ويمكنك بعد ذلك النقر على "رفض الكل" لرفض بيع المعلومات الشخصية ومشاركتها.

• الحق في رفض بيع البيانات: يحق لك رفض بيع معلوماتك الشخصية.
• الحق في رفض مشاركة معلوماتك الشخصية أو استخدام معلوماتك الشخصية للإعلانات الموجهة: يحق لك رفض مشاركة معلوماتك الشخصية أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة.
  

إشارات تفضيل رفض المشاركة

تقدم بعض متصفحات الويب أو الأجهزة إعدادات يمكنك فيها تعيين إشارة مسبقًا لمواقع الويب بأنك لا تريد تتبع نشاطك وسلوكك عبر الإنترنت أو بيعه أو مشاركته أو استخدامه لأغراض الإعلانات الموجهة. نحن نتعرّف على إشارات تفضيل رفض المشاركة التي يتعيّن علينا التعرّف عليها للامتثال للقانون المعمول به. حيثما تقتضي قوانين الخصوصية الأمريكية، نتعامل مع إشارات تفضيل رفض المشاركة التي يتعيّن علينا الامتثال لها كطلبٍ صالح لرفض المشاركة في بيع المعلومات ومشاركتها ومعالجتها لأغراض الإعلانات الموجهة، حسب الاقتضاء، للمتصفح أو الجهاز الذي يتم إرسال الإشارة من خلاله وأي ملف تعريف للمستهلك قمنا بربطه بهذا المتصفح أو الجهاز، بما في ذلك ملفات التعريف المستعارة. علاوة على ذلك، إذا كنّا نعرف هوية المستهلك من إشارة تفضيل رفض المشاركة، فسنتعامل أيضًا مع إشارة تفضيل رفض المشاركة على أنها طلب صالح رفض المشاركة في بيع المعلومات ومشاركتها لهذا المستهلك. يجوز للمستهلكين استخدام إشارات تفضيل رفض المشاركة عن طريق تنزيلها أو تنشيطها لاستخدامها على المتصفحات المدعومة وتعيينها لإرسال إشارات تفضيل رفض المشاركة إلى المواقع الإلكترونية التي يزورونها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن مواقعنا غير مُهيأة حاليًا للتعرّف على إشارة "عدم التتبع".

عدم التمييز

لن نمارس التمييز ضدك لممارستك حقوقك بصفتك صاحب البيانات. على سبيل المثال، لن نرفض تزويدك بالسلع أو الخدمات، أو نفرض عليك أسعارًا أو معدلات مختلفة، أو نقدم مستوى مختلفًا من جودة المنتجات أو الخدمات نتيجة ممارستك حقوقك بصفتك صاحب البيانات.

التحقق من الطلبات والاستئنافات المُقدّمة من أصحاب البيانات

وفقًا لما تجيزه أو تقتضيه قوانين الخصوصية المعمول بها، قد نطلب منك تقديم معلوماتٍ من شأنها أن تمكننا من التحقق من هويتك من أجل الامتثال لطلبك بصفتك صاحب البيانات. على وجه الخصوص، عندما يفوض عميل أو مستهلك في كاليفورنيا، أو مستهلك في كولورادو، وكيلاً لتقديم طلب نيابةً عنه، قد نطلب من الوكيل تقديم إثباتٍ على الإذن الموقّع من العميل أو المستهلك لتقديم الطلب، أو قد نطلب من العميل أو المستهلك التحقق من هويته لنا أو التأكيد معنا على أنه قد منح الوكيل إذنًا لتقديم الطلب. في بعض الحالات، قد نرفض تلبية طلبك إذا كان هناك استثناء ينطبق بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. سنرد على طلبك بما يتفق مع قوانين الخصوصية المعمول بها.

للاستئناف على قرارنا بشأن طلبات أصحاب البيانات، يمكنك الاتصال بنا من خلال إكمال نموذج الويب الخاص بنا. يُرجى إرفاق نسخة من قرارنا بشأن طلبك بصفتك صاحب بيانات أو الإشارة إليه تحديداً، حتى نتمكن من معالجة استئنافك على نحو كافٍ. سنرد على استئنافك وفقاً للقانون المعمول به.

الإفصاح للمقيمين في كاليفورنيا

• التسويق المباشر. يسمح القسم رقم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا لسكان كاليفورنيا بطلب معلومات مُعيّنة سنوياً فيما يتعلق بإفصاحنا عن المعلومات الشخصية إلى كيانات أخرى لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم في السنة التقويمية السابقة. نحن لا نفصح عن المعلومات الشخصية، حسب التعريف الوارد لها في القسم رقم 1798.83 § من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم.
• الحوافز المالية للمقيمين في كاليفورنيا. سنطلعك على تفاصيل هذه البرامج إذا وحينما نوفرها لك. نحن نتيح لمالكي الحيوانات الأليفة فرصة المشاركة في برنامج مكافآت رعاية الحيوانات الأليفة الخاص بنا ("الـبرنامج")، والذي قد يوفر مزايا، تشمل كسب نقاط مكافآت لاستخدامها في الممارسات البيطرية، لأولئك الذين يختارون الانضمام ("أعضاؤنا"). يرد وصف هذه المزايا إلى جانب الشروط والأحكام الجوهرية الأخرى هنا.

يسمح لنا جمعنا للمعلومات الشخصية للأعضاء (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل شراء المنتج والمعلومات الشخصية الأخرى كما هو موضّح أعلاه تحت عنوان "أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها") بتشغيل البرنامج وتقديم مزايا العضوية. نستخدم المعلومات الشخصية لأعضاء البرنامج لمنح النقاط واستردادها. وبخلاف ذلك، فإن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من أعضاء البرنامج تتشابه عموماً مع أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأفراد الذين ليسوا أعضاءً في البرنامج. قد يختلف كم المعلومات الشخصية التي نجمعها من عضو أو غير عضو ويعتمد على مستوى التفاعلات والمشاركة التي يقوم بها العضو أو غير العضو معنا.

نسعى لضمان حصول كل من الأعضاء وغير الأعضاء على تجربة إيجابية ومفيدة عند البحث عن أفضل المنتجات والخدمات لحيواناتهم الأليفة. ولهذا السبب، قد نجمع معلوماتٍ من الأعضاء وغير الأعضاء تتعلق بتفضيلاتهم الشخصية من أجل تقديم خدمات مُخصّصة، كما هو موضّح أعلاه تحت عنوان "الأغراض من جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها". نحن "نبيع" و"نشارك"، حسب تعريف هذه المصطلحات بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، المعلومات الشخصية لكل من الأعضاء وغير الأعضاء في البرنامج إلى أطراف ثالثة لأغراض تخصيص المحتوى الإعلاني عبر الإنترنت، كما هو موضّح في هذا الإفصاح.

نحن نقدّر قيمة المعلومات الشخصية للعضو بالنسبة لنا، فقط لأغراض قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ووفقاً لخيارات التقييم التي تفرضها لوائح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، على أن تكون مرتبطة بشكل معقول بقيمة المزايا التي يحصل عليها أعضاء البرنامج من خلال المشاركة في البرنامج. لقد اعتمدنا في هذا التقدير بحسن نية على القيمة التي تنشأ عن علاقاتنا التجارية، مثل علاقاتنا مع الأطباء البيطريين، والتكاليف والنفقات التي نتكبدها في تقديم البرنامج، وأنواع المكافآت المُقدّمة، وجمع المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين قاموا بالتسجيل طواعيةً واختاروا البقاء في البرنامج واستخدامها والاحتفاظ بها. تختلف قيمة مزايا البرنامج بالنسبة للأعضاء بشكل كبير، إذ يستفيد الأعضاء الفرديون من مزايا البرنامج بدرجات متفاوتة.

يمكنك الانضمام إلى البرنامج على موقعنا الإلكتروني. يجوز للأعضاء المقيمين في كاليفورنيا ممارسة حقوقهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بما في ذلك حقوقهم في المعرفة والتصحيح وطلب الحذف ورفض المشاركة في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها، دون أي تأثير على حالة عضويتهم أو أهليتهم للحصول على المكافآت، ويحصل أعضاء البرنامج الذين يمارسون حقوق الخصوصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا على نفس المزايا التي يحصل عليها الأعضاء الذين لا يمارسونها. يجوز للعضو أيضًا اختيار عدم تلقي المراسلات أو العروض التسويقية في أي وقت دون أي تأثير على حالة عضويته أو أهليته لتلقي مزايا البرنامج. يمكنك إلغاء عضويتك في البرنامج في أي وقت عن طريق إخطارنا باستخدام نموذج اتصل بنا أو عبر الهاتف على الرقم 855-749-7274.

الإفصاح للمقيمين في نيفادا

إلى الحدّ الذي نجمع فيه المعلومات الشخصية التي تحدّد هويتك من خلال موقع إلكتروني أو خدمة عبر الإنترنت من بين فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه، فإننا لا نبيع هذه المعلومات الشخصية نظير مقابل مالي.

الزوار من خارج الولايات المتحدة

يقدّم هذا القسم معلومات عن الكيفية التي تقوم بها شركة Zoetis بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية المتعلقة بالأفراد من خارج الولايات المتحدة وكندا، بما في ذلك أولئك الذين يقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (2016/679) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، فإن شركة Zoetis هي مراقب معلوماتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "اتصل بنا"، أدناه.

الأسس القانونية التي نعتمد عليها في استخدام معلوماتك الشخصية

لن نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح للقيام بذلك. وفي الغالب، نعالج المعلومات الشخصية في الحالات التالية:

• عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
• عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن بصدد إبرامه معك أو الذي أبرمناه معك.
• عندما توافق.
• عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أي أن لدينا سببًا متعلق بالأعمال أو سبب تجاري لاستخدام معلوماتك) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. قد تشمل مصالحنا المشروعة ما يلي:
  • تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك.
  • تسويق عروض منتجاتنا وخدماتنا.
  • التواصل معك وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
  • تطوير وتحسين كفاءة وأمن أنظمتنا وبنيتنا التحتية.
  • توسيع أعمالنا أو تطويرها أو ضمان استمرار نجاحها.

قد نعتمد على أكثر من أساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية، بناءً على أغراض المعالجة المُحدّدة التي نستخدم معلوماتك الشخصية من أجلها.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنّا بحاجةٍ إلى استخدام معلوماتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

أنتَ لستَ مُطالبًا بتقديم معلوماتك الشخصية إلينا. ومع ذلك، في بعض السياقات، قد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك إذا قررت عدم تقديم معلوماتك لنا.

حقوقك

مع مراعاة أي استثناءات للقانون المحلي أو الوطني، إذا قامت شركة Zoetis بمعالجة معلوماتك الشخصية، فقد تتمتع أنت بحقوق مُعيّنة، والتي قد تحمل أسماء مختلفة في بلد إقامتك.

• الوصول. مع مراعاة بعض الاستثناءات، يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك، والتي سنقدمها لك في شكل إلكتروني.
• التصحيح. يحق لك طلب تعديل أي معلومات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة نعالجها عنك.
• الحذف. في ظروف مُعيّنة، يحق لك أن تطلب منّا حذف المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك.
• التقييد. يحق لك طلب تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) أنك تعتقد أن هذه المعلومات غير دقيقة، أو (ب) معالجتنا غير قانونية ولكنك تعارض حذف معلوماتك الشخصية، أو (ج) لم نعد بحاجةٍ إلى معالجة هذه المعلومات لغرض مُعيّن، ولكن عندما لا نتمكن من حذف البيانات بسبب التزام قانوني أو التزام آخر أو لأننا نحتاج إلى المعلومات فيما يتعلق بالمطالبات القانونية، أو (د) أنك اعترضت على معالجة معلوماتك الشخصية.
• قابلية النقل. يحق لك أن تطلب منّا نقل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها فيما يتعلق بك إلى مراقب بيانات آخر، وذلك في الحالات التالية: (أ) فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، و(ب) كانت المعالجة بوسائل آلية، و(ج) معالجتنا لهذه المعلومات على أساس موافقتك أو من أجل أداء التزاماتنا بموجب عقد مُبرم معك.
• الاعتراض. عندما يكون التبرير القانوني لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية هو مصلحتنا المشروعة، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. سنلتزم بطلبك ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك، أو إذا كنّا بحاجةٍ إلى مواصلة معالجة البيانات من أجل إقامة مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• سحب الموافقة. إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ويشمل ذلك الحالات التي ترغب فيها في رفض المشاركة في الرسائل التسويقية التي تتلقاها منّا.
• تقديم شكوى. يمكنك تقديم شكوى في أي وقت إلى سلطة حماية البيانات الوطنية في البلد الذي تقيم فيه. ومع ذلك، فإننا نقدّر فرصة معالجة مخاوفك قبل أن تتواصل مع السلطة الإشرافية الخاصة بك، لذا يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

يمكنك الاتصال بنا من خلال إكمال نموذج الويب الخاص بنا في أي وقت لممارسة أي من الحقوق التي تنطبق عليك. لن تضطر عمومًا إلى دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى المذكورة أعلاه). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا يستند بوضوح إلى أي أساس، أو كان طلبًا متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، يجوز لنا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف. قد نحتاج إلى طلب معلومات مُحدّدة عنك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى).

عمليات نقل البيانات عبر الحدود

يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية إلى بلدانٍ أخرى، بما في ذلك تلك الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، والتي قد تكون لديها أنظمة مختلفة لحماية البيانات توفر حماية أقل للمعلومات الشخصية.

عند نقل المعلومات الشخصية، نحرص على الامتثال للقانون المعمول به، بما في ذلك قوانين توطين البيانات. على سبيل المثال، في السياقات التي ننقل فيها المعلومات الشخصية التي تم جمعها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى بلدٍ لم تمنح المفوضية الأوروبية أو سلطات المملكة المتحدة قرارًا بشأن مدى ملاءمتها، فإننا نعتمد عمومًا على البنود التعاقدية القياسية (البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي) التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، وحسب الاقتضاء، ملحق المملكة المتحدة للبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي الذي اعتمده مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، جنبًا إلى جنب مع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة. يمكن طلب الحصول على نسخة من هذه البنود التعاقدية القياسية من خلال إكمال نموذج الويب الخاص بنا. قد نعتمد أيضًا على الآليات الأخرى المتاحة بموجب القانون المعمول به لتسهيل عمليات نقل المعلومات الشخصية هذه.

الزوار من كندا

يقدم هذا القسم معلوماتٍ عن الكيفية التي تقوم بها شركة Zoetis بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية عن الأفراد من كندا.

حقوقك

إذا كنت في كندا، فقد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في المعرفة. يحق لك أن تسألنا عن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك فئات الأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية داخل مؤسستنا وفترة الاحتفاظ المعمول بها.
• الوصول. يمكنك أن تسألنا عما إذا كنا نحتفظ بأي معلومات شخصية عنك، وإذا كان الأمر كذلك، فيمكنك طلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية. وبناءً على القوانين المعمول بها في المنطقة التي تقيم فيها، يحق لك أيضًا أن تطلب منّا تزويدك بالمعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق تقني منظم وشائع الاستخدام، وكذلك نقلها إلى طرف ثالث بناءً على طلبك.
• التصحيح. يحق لك أن تطلب منّا تصحيح أي معلومات شخصية تثبت أنها غير صحيحة أو قديمة، وإكمال أي معلومات شخصية تثبت أنها غير كاملة.
• سحب الموافقة. يمكنك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى الحدّ الذي يجيزه القانون وتسمح به التزاماتنا التعاقدية. ومع ذلك، فأنت تدرك أنه في مثل هذه الحالة، قد لا تتمكن من الاستفادة من خدماتنا بعد الآن.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال إكمال نموذج الويب الخاص بنا.

عمليات النقل عبر الحدود

يقع مقر شركة Zoetis في الولايات المتحدة وقد نستعين بمقدمي خدمات من أطراف ثالثة يقع مقرهم خارج كندا. وبغض النظر عن مكان إقامتك، قد يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها في الولايات المتحدة وفي ولايات قضائية أخرى غير كندا. عند استخدام معلوماتك الشخصية أو تخزينها في ولاية قضائية أخرى غير الولاية القضائية التي تقيم فيها، فقد تخضع لقانون هذه الولاية القضائية الأجنبية، بما في ذلك أي قانون يجيز الإفصاح عن المعلومات أو يقتضي الإفصاح عنها للحكومة والوكالات الحكومية والمحاكم وسلطات إنفاذ القانون في تلك الولاية القضائية.

ومع ذلك، فإننا نتخذ الخطوات المطلوبة قانونًا بموجب قانون حماية البيانات المعمول به لضمان وجود ضمانات كافية لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيدٍ من المعلومات عن الضمانات التي وضعناها لحماية معلوماتك الشخصية وحقوق الخصوصية الخاصة بك عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود.

الزوار من جمهورية الصين الشعبية

ينطبق هذا القسم على وجه التحديد على الأفراد المقيمين في جمهورية الصين الشعبية ("الصين" أو "جمهورية الصين الشعبية"، باستثناء منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، ومنطقة ماكاو الإدارية الخاصة، ومنطقة تايوان) ("سكان جمهورية الصين الشعبية"). فهو يحدّد التزاماتنا وحقوقك فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية ولوائح حماية البيانات المعمول بها الأخرى في جمهورية الصين الشعبية.

الأسس القانونية التي نعتمد عليها في استخدام معلوماتك الشخصية

لن نعالج معلوماتك الشخصية إلا للأغراض الموضّحة في قسم "الأغراض من جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها" من إشعار الخصوصية هذا. سيشمل الأساس القانوني لمعالجتنا في المقام الأول ما يلي:

• موافقتك، التي قد تقدمها بشكل منفصل لأنشطة معالجة مُحدّدة، مثل نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود أو معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة.
• الضرورة لإبرام أو تنفيذ عقد تكون طرفًا فيه.
• الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها.

مشاركة المعلومات الشخصية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركاتنا التابعة وموردينا (الذين يعملون بصفتهم "أطراف مؤتمنة" لدينا بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية) كما هو موضّح في قسم "كيف نفصح عن المعلومات الشخصية". نبرم اتفاقيات مع هذه الأطراف لضمان أنهم لا يعالجون معلوماتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا ووفقًا للقانون المعمول به.

عمليات النقل عبر الحدود

نظرًا لأننا شركة عالمية، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان خارج جمهورية الصين الشعبية، بما في ذلك الولايات المتحدة. سنضمن أن عمليات النقل عبر الحدود هذه تتوافق مع متطلبات قانون حماية المعلومات الشخصية. وفي الوقت الحالي، نعتمد بشكل أساسي على البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن إدارة الفضاء الإلكتروني في الصين مع المتلقين الخارجيين لتسهيل عمليات النقل هذه. يحق لك الحصول على نسخة من هذه البنود التعاقدية القياسية عن طريق الاتصال بنا.

نضمن أن عمليات نقل البيانات عبر الحدود تتوافق مع متطلبات توطين البيانات في جمهورية الصين الشعبية (حيثما ينطبق ذلك) ولا ننقل أي معلوماتٍ شخصية يُحظر تصديرها بموجب قوانين ولوائح جمهورية الصين الشعبية.

حقوقك بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية

بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها في الأقسام الأخرى من إشعار الخصوصية هذا ورهنًا ببعض الاستثناءات والتحقق من هويتك، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية:

• سحب الموافقة. إذا قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على صحة معالجة المعلومات الشخصية التي تمت قبل هذا السحب.
• الحق في طلب توضيح. يحق لك أن تطلب منا توضيح القواعد التي نطبقها لمعالجة المعلومات الشخصية.
• الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نعالجها.
• التصحيح والاستكمال: يحق لك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو استكمالها.
• الحذف: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) تم تحقيق الغرض من المعالجة، أو أصبحت المعالجة غير ضرورية، أو توقفنا عن تقديم المنتج (المنتجات) أو الخدمة (الخدمات) ذات الصلة، أو انتهت فترة الاحتفاظ بالمعلومات؛ (ب) سحبت موافقتك ولا يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة؛ (ج) انتهكنا القوانين أو اللوائح الإدارية أو الاتفاقيات في معالجة معلوماتك الشخصية؛ (د) الظروف الأخرى التي تحدّدها القوانين واللوائح الإدارية في جمهورية الصين الشعبية.
• قابلية النقل: عندما تستند المعالجة إلى موافقتك أو تنفيذ عقد، ويتم إجراؤها بوسائل آلية، يحق لك طلب تقديم معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقل هذه المعلومات إلى معالج معلومات شخصية آخر على النحو الذي تحدّده، شريطة ألا يؤثر ذلك على الحقوق والمصالح المشروعة للأفراد الآخرين أو المصالح العامة.
• تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منّا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في الظروف التي يحدّدها قانون حماية المعلومات الشخصية (على سبيل المثال، عندما تعترض على دقة المعلومات، أو عندما تكون المعالجة غير قانونية، ولكنك تعارض الحذف).

لحماية حقوقك ومصالحك المشروعة ومنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية، يجوز لنا التحقق من هويتك من خلال وسائل معقولة (على سبيل المثال، مطالبتك بتقديم وثائق هوية ذات صلة) قبل الرد على طلبك. سنرد على طلبك الصحيح في غضون المهلة الزمنية المُحدّدة في قوانين ولوائح جمهورية الصين الشعبية (عادةً في غضون 15 يوم عمل؛ يمكن تمديد المدة وفقًا للقانون إذا لزم الأمر). لن نفرض أي رسوم غير معقولة لممارسة حقوقك، ولكن قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا يستند بوضوح إلى أي أساس، أو كان طلبًا متكررًا أو مفرطًا.

أمن البيانات وإخطار الخرق

نحتفظ بتدابير أمنية إدارية وفنية ومادية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير غير المُصرّح به، وفقًا للمعايير الوطنية الإلزامية لجمهورية الصين الشعبية لأمن المعلومات الشخصية.

في حالة حدوث خرق للمعلومات الشخصية قد يسبّب ضررًا خطيرًا لحقوقك ومصالحك المشروعة، سنقوم على الفور باتخاذ تدابير تصحيحية وإخطارك على وجه السرعة (من خلال قنوات مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة)، وإبلاغ إدارة الفضاء الإلكتروني في الصين والسلطات التنظيمية الأخرى المعنية بجمهورية الصين الشعبية بالخرق وفقًا للمتطلبات القانونية. سيتضمن الإخطار تفاصيل من قبيل نوع ونطاق المعلومات الشخصية التي تم تسريبها، والأثر المحتمل، والتدابير العلاجية التي اتخذناها.

حماية القُصَّر

نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية عن القُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا. وإذا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية عن هؤلاء القُصَّر دون موافقة الأوصياء عليهم، فسنحذف المعلومات ذات الصلة فور علمنا بالأمر.

لمعالجة المعلومات الشخصية للقُصَّر الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا أو أكثر ولكن دون سن 18 عامًا، سنحصل على موافقة الأوصياء عليهم أو نمتثل للمتطلبات الأخرى التي تحدّدها قوانين ولوائح جمهورية الصين الشعبية.

كيفية الاتصال بنا

لأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية، أو لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: privacy.cn@zoetis.com 
الهاتف: 400-920-2216

قابلية التطبيق وقابلية الفصل

يخضع هذا القسم لقوانين جمهورية الصين الشعبية. وفي حالة وجود أي تعارض بين هذا القسم والأحكام الأخرى لإشعار الخصوصية هذا، يسود هذا القسم فيما يتعلق بالمقيمين في جمهورية الصين الشعبية. إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذا القسم غير صالح أو غير قابل للإنفاذ كليًا أو جزئيًا بسبب التغييرات في القوانين أو اللوائح أو المعايير الوطنية الإلزامية في جمهورية الصين الشعبية، تظل الأحكام المتبقية صالحة وقابلة للإنفاذ.

الزوار من بلدان إضافية

الأرجنتين

بالنسبة للزوّار من الأرجنتين، يتم تنظيم معالجة معلوماتك الشخصية أيضًا من قبل Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales وSecretaría de Derechos Humanos y Pluralismo Cultural del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos، وعنوانها في Av. de Mayo 1035 ،‎Ciudad Autóonoma de Buenos Aires، Argentina ،‎+54 11 4348-4400 (Central telefónica del Ministerio de Justicia) ،‎protecciondatos@jus.gov.ar ،‎Acceso a la información | Argentina.gob.ar

كولومبيا

بالنسبة للزوار من كولومبيا، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدى Zoetis عبر البريد الإلكتروني privacy@zoetis.com. سوف ترد Zoetis على أي طلب بيانات صحيح في غضون خمسة عشر (15) يوم عمل.

روابط لمواقع أخرى

قد توفر خدماتنا روابط لمواقع إلكترونية وخدمات تديرها أطراف ثالثة. لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على هذه المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع الإلكترونية والخدمات، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تزور موقع طرف ثالث أو تستخدم خدمات طرف ثالث، فإن هذا الاستخدام يخضع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالطرف الثالث. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية وأي شروط استخدام معمول بها منشورة على أي موقع إلكتروني تزوره أو خدمات أخرى تصل إليها قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى ذلك الطرف الثالث.

التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

تصف هذه السياسة السياسات والممارسات الحالية لشركة Zoetis فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات.

نعمل باستمرار على تحسين ميزات خدماتنا ووظائفها والإضافة إليها. ونتيجة لهذه التغييرات (أو التغييرات في القانون)، قد نحتاج إلى تحديث هذه السياسة أو مراجعتها. وبناءً على ذلك، نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة أو تعديلها في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، سننشر النسخة المنقحة من هذه السياسة خلف الرابط المُسمّى "سياسة الخصوصية" في تذييل موقعنا الإلكتروني، وقد نقدم لك إشعارًا آخر إلى الحدّ الذي يقتضيه القانون المعمول به.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه:

Zoetis Services LLC
10‎ Sylvan Way 
Parsippany, NJ 07054
البريد الإلكتروني: privacy@zoetis.com